Описание
Все новые комплекты Truck Explorer включают 12 месяцев подписки на обновления и поддержку.
Для обеспечения наилучшего взаимодействия с VEI необходимо регулярно обновлять прошивку VEI до последней версии. Наша служба поддержки всегда готова помочь вам в использовании нашего оборудования.
Что входит в подписку?
- Наш центр поддержки поможет вам разобраться с тем, как пользоваться устройством VEI;
- Обновления прошивки VII и DC2U (исправления, улучшения);
- Бесплатная загрузка MR (PLD) флэш-файлов из базы данных (ограничения: 5 файлов в день / 20 файлов в месяц);
- Всегда используйте самую последнюю версию программного обеспечения Truck Explorer.
- Возможность приобретения новых лицензий
- Возможность приобрести токены
Важно!
Мы не предоставляем консультации или техническую поддержку по самому процессу ремонта. Для получения рекомендаций по ремонту мы рекомендуем обратиться к форумам или к другим опытным инженерам.
Для приобретения дополнительных лицензий необходимо иметь действующую подписку на обновления/поддержку.
Вы можете оформить подписку в любое время и получать все последние обновления, но цена зависит от количества дней, в течение которых истекает срок действия подписки.
При покупке в течение 30 дней с момента истечения срока действия вы получите скидку 50%. Цена: 480 евро/год.
При покупке в течение 31-90 дней с момента истечения срока действия вы получите скидку 35%. Цена: 620 евро/год
Если вы совершите покупку в течение 91 дня в месяце, предшествующем дате истечения срока действия, это обойдется вам в 960 евро в год.
Условия предоставления услуг по обновлению и поддержке:
Услуга обновления и поддержки доступна только для оборудования, которое у вас уже есть.
После приобретения услуга обновления и поддержки не может быть перенесена на другое аппаратное устройство или другому пользователю.
Время работы службы поддержки: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00 по Гринвичу+2 (кроме государственных праздников). Время ответа до 24 часов.
